É no ambiente digital que as fontes e plataformas convergem, onde as pessoas e marcas criam e compartilham seus próprios conteúdos e de terceiros – muitas vezes até sem saber de onde veio.
As decisões de compra, de trabalho, a reputação de uma marca, passam, obrigatoriamente, por uma pesquisa nos sites de busca.
Estar posicionado na primeira página, portanto, significa dar a largada melhor na disputa pela relevância, pela preferência, pela melhor reputação.
Nesse contexto, os canais proprietários exercem um papel chave. Não basta ter voz própria, ela precisa ser relevante, o que exige um planejamento e a gestão dos perfis assertivos e criativos, orientados para promover a conexão da marca com a conversa das pessoas. E não mais o contrário.